跨半個城市到網(wǎng)紅店打卡,為了買網(wǎng)紅品不惜排幾個小時的隊(duì),甚至在網(wǎng)上異地代購……這樣的事情頻頻發(fā)生在當(dāng)下的烘焙消費(fèi)市場。如今,烘焙市場人氣興旺,熱門新品迭出,推聯(lián)名款、賣蛋糕盲盒,從口味到造型再到營銷手段,各種創(chuàng)新速度加快,使得烘焙食品具備了流行品的特質(zhì)。
為買點(diǎn)心不惜排隊(duì)幾小時
2021年,墨茉點(diǎn)心局、虎頭局等品牌先后進(jìn)軍北京市場,并且再次上演了排隊(duì)“盛況”。眾多消費(fèi)者排起了長長的隊(duì)伍,只為購買幾十元的點(diǎn)心。20歲的北京消費(fèi)者劉晴對記者說:“2021年12月,墨茉點(diǎn)心局在西單大悅城開張,我排了5個小時的隊(duì)才買到點(diǎn)心,據(jù)說還有人排了7個小時。當(dāng)時,工作人員發(fā)放試吃產(chǎn)品、馬扎等,以安撫排隊(duì)消費(fèi)者的情緒。雖然部分消費(fèi)者表達(dá)了對長時間排隊(duì)的不滿,但仍不乏有人愿意為此等候。”
近年來,烘焙食品成功地吸引了愿意為美味付出時間和金錢的年輕消費(fèi)者。位于北京三里屯的小企鵝蛋糕店工作人員對《中國消費(fèi)者報》記者說:“蛋糕比較受年輕人喜歡,店里的主力消費(fèi)人群是中青年人。但他們要的不是大眾化的產(chǎn)品,更青睞顏值高、口味獨(dú)特的產(chǎn)品。尤其是成為網(wǎng)紅的單品或店鋪,他們更愿意追捧。”位于北京市石景山區(qū)的聚億宮廷糕點(diǎn)店工作人員對記者說:“我們做的是傳統(tǒng)中式點(diǎn)心,一般人都會覺得只有老年人才喜歡,其實(shí)不然。我們通過‘中點(diǎn)西做’的辦法,成功地吸引了年輕人,從店里購買人群的比例來看,年輕人要多于老年人。”
天貓新品創(chuàng)新中心(TMIC)聯(lián)合天貓食品行業(yè)以及HCR慧辰共同發(fā)布的《2022烘焙糕點(diǎn)行業(yè)趨勢報告》顯示,95后新人、新銳白領(lǐng)、資深中產(chǎn)、精致媽媽、小鎮(zhèn)青年、都市藍(lán)領(lǐng)成為天貓烘焙糕點(diǎn)購買的主力軍。他們嘗鮮心強(qiáng),喜歡更輕、更小的產(chǎn)品包裝,悅己自享是他們的核心消費(fèi)目標(biāo)。
受到年輕人追捧的烘焙行業(yè)發(fā)展迅速。歐睿數(shù)據(jù)顯示,2016年之后,中國成為僅次于美國的全球第二大烘焙市場,2020年中國烘焙市場規(guī)模達(dá)到約2567億元。
另據(jù)了解,快速發(fā)展的市場迎來了資金追捧,也進(jìn)一步促進(jìn)了行業(yè)的發(fā)展。
根據(jù)天眼查數(shù)據(jù),截至2021年第三季度,中式烘焙融資超過了20億元。在資金與消費(fèi)者追捧的共同促進(jìn)下,虎頭局于2021年定下了在一線核心區(qū)域開出100家直營門店的目標(biāo),而墨茉點(diǎn)心局在2021年年末進(jìn)入北京市場之后,同時開店7家。
口味造型創(chuàng)新迭代不斷加快
在北京好利來蛋糕店,記者看到了與泡泡瑪特聯(lián)名的盲盒蛋糕。每個小盒子里的蛋糕造型不同,還有隱藏款蛋糕,完全翻版了盲盒的玩法。另外還有與寶可夢聯(lián)名的蛋糕,各種動畫形象生動地“站”在了蛋糕上。
記者品嘗了一款跳跳糖蛋糕,這種蛋糕將跳跳糖加入奶油中,吃起來奶油有跳躍感,顯得食物很有活力,帶來一種全新的口感體驗(yàn)。
聚億宮廷糕點(diǎn)店工作人員對記者說:“人們對口味的需求不是一成不變的。店面要時刻掌握市場新動態(tài),了解市面上甜品店的單品銷量等信息。同時,還要不斷研究新產(chǎn)品,只有緊跟市場快速推出新品,店面才有吸引力。尤其對于年輕人來說,新品的吸引力比較大,而且可以通過新品帶動已有產(chǎn)品的銷售。”
“為了成功吸引年輕人,現(xiàn)在的烘焙產(chǎn)品從口味到造型不但別出心裁,而且更新速度加快,‘喜新厭舊’已成為烘焙行業(yè)核心特點(diǎn)。”鴻瀚投資行業(yè)分析師林怡對記者說,“歡牛蛋糕店剛剛獲得了投資,他們每年上新超200款,美味且有高顏值的烘焙產(chǎn)品才會吸引消費(fèi)者,有創(chuàng)新能力才能吸引投資。”
記者注意到,在推陳出新不斷加速的烘焙市場,老字號們也在不斷創(chuàng)新。據(jù)了解,傳說與范仲淹有淵源的“印糕”適合冷食,甜度較低,比較符合當(dāng)下年輕人的口味。于是,上海哈爾濱食品廠重做印糕,一邊參考蘇州等地傳下來的印糕配方,一邊“中點(diǎn)西做”,將傳統(tǒng)用的素油替換成黃油,使得成品更加細(xì)膩,還增加了薄荷、花生等新口味。新品印糕上市后,很快就得到消費(fèi)者認(rèn)可。
北京稻香村相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,北京稻香村升級店面,現(xiàn)烤糕點(diǎn)逐漸受到市場認(rèn)可,老字號企業(yè)也應(yīng)跟上市場潮流,滿足消費(fèi)者需求。
控糖減脂的健康配方升級
記者看到,在很多蛋糕店里都會標(biāo)明該店采用食材的品牌,不少店鋪還醒目地打出0添加劑、低脂低糖的招牌。烘焙產(chǎn)品的品質(zhì)與是否健康是消費(fèi)者關(guān)注的重要因素,健康配方的不斷創(chuàng)新也成為了各烘焙企業(yè)吸引消費(fèi)者的關(guān)鍵點(diǎn)。
《2022烘焙糕點(diǎn)行業(yè)趨勢報告》顯示:控糖、減脂、健康成為天貓烘焙糕點(diǎn)的重要趨勢,無蔗糖、天然代糖漸受關(guān)注,消費(fèi)者追求更健康的甜。
聚億宮廷糕點(diǎn)店工作人員對記者說:“現(xiàn)在全麥、無糖、低卡、0添加都是消費(fèi)者喜歡的產(chǎn)品元素,而且消費(fèi)者更中意短保(保質(zhì)期短)產(chǎn)品。目前不少烘焙品牌基本做到產(chǎn)品不過夜,當(dāng)天食品當(dāng)天消耗。但這對企業(yè)的庫存管理、供應(yīng)鏈管理提出了更高的要求,如何在這中間尋找到平衡,同時滿足產(chǎn)品的高顏值、良好口感,就看店家的本事了。”
林怡分析說:“由于新一代烘焙產(chǎn)品用戶中年輕女性所占比例較高,出于瘦身需求,追求不增加脂肪含量成為她們選擇食品的重要因素,同時新鮮度也成為人們對烘焙食品的主要考量因素。注重品質(zhì)與健康的產(chǎn)品價格勢必會略高,但消費(fèi)者愿意花高價格購買高品質(zhì)的產(chǎn)品,而且店家的利潤也會隨之升高。這是店家與消費(fèi)者都樂見的。”
近些年來,烘焙行業(yè)中新中式糕點(diǎn)烘焙品牌不斷爆發(fā),融合中式元素的創(chuàng)新烘焙產(chǎn)品更加受到消費(fèi)者青睞。但行業(yè)的同質(zhì)化競爭也在不斷加劇,產(chǎn)品創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新都是影響消費(fèi)者選擇的重要因素。品牌若想獲得長足的發(fā)展,仍需要立足于產(chǎn)品質(zhì)量,創(chuàng)造更好的消費(fèi)體驗(yàn)。
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