近年來,花樣翻新的金融黑產(chǎn)趨于專業(yè)化、體系化,且呈現(xiàn)技術(shù)手段更新迭代較快、鉆政策空子等特征,抓住消費者心理以“代理維權(quán)”的名義攫取利益。記者近日發(fā)現(xiàn),一些陷入“代理維權(quán)”陷阱的消費者不僅面臨無法償還欠款、征信逾期等處境,而且還在無形中助長了替人平息掛賬、消除逾期記錄的反催收黑產(chǎn)的蔓延與壯大。
據(jù)悉,警方在持續(xù)打擊“代理維權(quán)”過程中,發(fā)現(xiàn)使用虛假文書要求刪除不良征信記錄是最常見的“維權(quán)方式”,但實際上用戶不但不能修復(fù)征信,反而會被代理黑產(chǎn)中介詐騙。這樣的“代理維權(quán)”不僅占用了正常的維權(quán)渠道,還嚴(yán)重侵害了消費者的合法權(quán)益。
中國銀保監(jiān)會消保局則指出,“代理維權(quán)”以“維權(quán)”之名行“牟利”之實,如不法人員鼓動保險消費者退保正常的保險合同,并收取高額“代理維權(quán)”手續(xù)費。消費者退保后,不法分子還會誘導(dǎo)其“退舊買新”,購買所謂“高收益”理財產(chǎn)品,甚至截留侵占消費者退保資金,暗藏集資詐騙風(fēng)險。
對此,中國銀保監(jiān)會消保局提醒消費者,依法理性維護(hù)自身權(quán)益,防范非法“代理維權(quán)”侵害。消費者對金融產(chǎn)品或服務(wù)有疑問,應(yīng)通過正規(guī)渠道提出合理訴求:可以直接與金融機(jī)構(gòu)協(xié)商解決,協(xié)商不成可通過行業(yè)糾紛調(diào)解組織化解,或向金融監(jiān)管部門反映,還可以向人民法院提起訴訟。通過正常渠道用法律武器維護(hù)自身權(quán)益,不輕信“代理維權(quán)”“代理退保”的虛假承諾,拒絕參與違背合同約定、提供虛假信息、編造事實的惡意投訴。
關(guān)鍵詞: 代理維權(quán) 反催收黑產(chǎn) 黑產(chǎn)中介 銀保監(jiān)會
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