李東生登上過(guò)巔峰，也遭遇過(guò)至暗時(shí)刻，但低調(diào)務(wù)實(shí)的他，一貫寵辱不驚。

作為第一代企業(yè)家的典型代表，他帶領(lǐng)TCL成為中國(guó)的電話機(jī)大王、手機(jī)大王、電視機(jī)大王。2004年，TCL并購(gòu)法國(guó)家電巨頭湯姆遜彩電業(yè)務(wù)，更是邁出了中國(guó)民營(yíng)企業(yè)全球化的重要一步。

但跨國(guó)并購(gòu)的遇挫，讓TCL陷入了極大的危險(xiǎn)。由于連續(xù)虧損，李東生被評(píng)為A股最差老板之一。

在危險(xiǎn)還未遠(yuǎn)去的時(shí)候，李東生就押下全部身家，豪賭華星光電項(xiàng)目，連續(xù)10年，累計(jì)投資超過(guò)2400億元，終于在半導(dǎo)體顯示LCD領(lǐng)域做到全球領(lǐng)先，加上在半導(dǎo)體光伏賽道的崛起，TCL已經(jīng)脫胎換骨。傳統(tǒng)的消費(fèi)電子業(yè)務(wù)雖然沒有昔日那般風(fēng)光，近千億的規(guī)模仍然占據(jù)重要的市場(chǎng)地位。

這位典型的廣東企業(yè)家，善于反思也敢于向大眾公開自己的反思，卻依然“缺乏戲劇化表達(dá)能力”，不擅長(zhǎng)講述驚心動(dòng)魄的故事，一如他始終關(guān)注的那些代表公司經(jīng)營(yíng)效率的枯燥數(shù)據(jù)。

面對(duì)過(guò)去40年的起起落落，他語(yǔ)調(diào)緩慢，云淡風(fēng)輕。即使回憶起生命中最黑暗、最困難的時(shí)刻，他也只是把勇氣和力量歸結(jié)為簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的兩個(gè)字：堅(jiān)持。

“我經(jīng)常這樣對(duì)自己說(shuō)：‘現(xiàn)在的問(wèn)題解決不了，但解決問(wèn)題的辦法一定是有的，只是還沒找到。堅(jiān)持住，就有機(jī)會(huì);你自己垮了，機(jī)會(huì)就沒了’。”

關(guān)于變革

戰(zhàn)略聚焦并持續(xù)投入，才有成功的機(jī)會(huì)

《中國(guó)企業(yè)家》：很多人對(duì)TCL的認(rèn)識(shí)其實(shí)還停留在上一個(gè)時(shí)代，不太了解現(xiàn)在的TCL。2018年底你做了一次資產(chǎn)重組，把to B業(yè)務(wù)華星光電保留在上市公司TCL科技，傳統(tǒng)to C的智能終端業(yè)務(wù)被剝離出去成立了TCL實(shí)業(yè)。當(dāng)時(shí)做出這個(gè)調(diào)整是基于怎樣的考慮?

李東生：把半導(dǎo)體顯示和智能終端產(chǎn)品業(yè)務(wù)做一個(gè)分拆，這是我們變革轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略的重要內(nèi)容。這一輪變革始于2017年，起因是經(jīng)過(guò)上一輪的發(fā)展，2014年達(dá)到了業(yè)務(wù)的一個(gè)高峰。但2015年、2016年連續(xù)兩年，我們的業(yè)績(jī)是下降的，這給我敲了一記警鐘：如果這個(gè)趨勢(shì)不扭轉(zhuǎn)，公司可能在未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)力會(huì)持續(xù)下降，發(fā)展將遭遇危險(xiǎn)。

這一輪變革轉(zhuǎn)型涉及到企業(yè)多項(xiàng)核心能力的搭建，比如說(shuō)如何做到極致成本效率。中國(guó)是制造大國(guó)，競(jìng)爭(zhēng)很激烈。對(duì)手都是經(jīng)過(guò)打拼出來(lái)的，有自己的競(jìng)爭(zhēng)力特色，所以基礎(chǔ)能力的第一項(xiàng)就是極致成本效率。第二是創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)。你只是把性價(jià)比、效率做得很高是不夠的，還是要?jiǎng)?chuàng)新驅(qū)動(dòng)。如何同時(shí)做到這兩點(diǎn)并且提升整個(gè)管理的能力?就要在組織上做變革。

所以2019年，我們首先把業(yè)務(wù)拆分成兩個(gè)產(chǎn)業(yè)集團(tuán)，它的邏輯就是：半導(dǎo)體顯示作為一個(gè)高科技、重資產(chǎn)、長(zhǎng)周期的產(chǎn)業(yè)，而智能終端作為一個(gè)要靠技術(shù)創(chuàng)新、市場(chǎng)拓展來(lái)驅(qū)動(dòng)且要快速適應(yīng)變化的產(chǎn)業(yè)，二者的經(jīng)營(yíng)邏輯和管理方法都是不一樣的。以前我們把這兩個(gè)產(chǎn)業(yè)合在一個(gè)實(shí)體里面，實(shí)際上影響了管理效率。

同時(shí)，我們圍繞半導(dǎo)體顯示和智能終端業(yè)務(wù)，聚焦主業(yè)，把非核心業(yè)務(wù)做了梳理、重組和剝離。那幾年我們一共重組剝離了110家二級(jí)公司，這個(gè)力度是非常大的。剝離那些賺錢的企業(yè)，其實(shí)內(nèi)部還是有分歧的。但我認(rèn)為企業(yè)發(fā)展，戰(zhàn)略清晰很重要。成功的企業(yè)在發(fā)展當(dāng)中都是這個(gè)思路：要聚焦，要集中資源，在核心產(chǎn)業(yè)里面要力爭(zhēng)行業(yè)領(lǐng)先、中國(guó)領(lǐng)先甚至全球領(lǐng)先。根據(jù)這樣的目標(biāo)來(lái)定發(fā)展戰(zhàn)略，而且持續(xù)地投入，才有機(jī)會(huì)成功。

我們當(dāng)時(shí)的判斷是：聚焦主業(yè)，把主業(yè)的戰(zhàn)略梳理得更清晰，核心能力打造得更扎實(shí)，幾年下來(lái)再往前發(fā)展的動(dòng)力會(huì)更大。事實(shí)證明我們是正確的。我總結(jié)這一段的歷程是“蹲下蹬實(shí)起跳”。雙子項(xiàng)目這種分拆是戰(zhàn)略性的選擇，并不是一拆了事。分拆之后兩個(gè)核心產(chǎn)業(yè)都做了深度的變革、轉(zhuǎn)型，持續(xù)發(fā)展的核心能力都得到了提高。

《中國(guó)企業(yè)家》：現(xiàn)在回頭去看，2015年、2016年整個(gè)集團(tuán)業(yè)績(jī)下滑主要的原因是什么?

李東生：我覺得主要還是內(nèi)因，當(dāng)然外部的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈、有很多新的競(jìng)爭(zhēng)者加入也是一個(gè)因素?？偨Y(jié)下來(lái)當(dāng)時(shí)有幾個(gè)方面的問(wèn)題：第一，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效率在下降。從2014年開始，連續(xù)3年我們的經(jīng)營(yíng)效率一直在下降，所以提質(zhì)增效是必須要做的。第二，我們的競(jìng)爭(zhēng)力主要是終端產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力相對(duì)也在下降。我們滿足于自己每年都有進(jìn)步，但標(biāo)桿對(duì)手進(jìn)步得比我們快。以前是說(shuō)優(yōu)勝劣汰，現(xiàn)在是優(yōu)勝弱汰，你發(fā)展慢了都會(huì)被淘汰。第三，企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)和組織能力與團(tuán)隊(duì)能力不匹配。這是很重要的一個(gè)原因，組織和團(tuán)隊(duì)能力是企業(yè)發(fā)展最重要的一項(xiàng)能力，這個(gè)能力我們是不足的。

《中國(guó)企業(yè)家》：團(tuán)隊(duì)上做了什么大的調(diào)整?你怎么來(lái)提升團(tuán)隊(duì)的能力?

李東生：首先要做一輪優(yōu)勝劣汰，淘汰一部分不適應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)、能力達(dá)不到企業(yè)要求的員工，提高人均勞效。第二還是要提升團(tuán)隊(duì)的能力。那幾年我們系統(tǒng)地做了好幾百場(chǎng)培訓(xùn)，每一個(gè)產(chǎn)業(yè)根據(jù)自己發(fā)展的要求，以不同的形式做團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)。這輪培訓(xùn)對(duì)整個(gè)團(tuán)隊(duì)能力的提高有很大的幫助。

關(guān)于并購(gòu)

是個(gè)機(jī)會(huì)事件，但戰(zhàn)略選擇要清楚

《中國(guó)企業(yè)家》：很多人了解你和TCL，是從十多年前對(duì)湯姆遜和阿爾卡特那兩次跨國(guó)并購(gòu)開始的。去年開始TCL又在并購(gòu)上頻頻發(fā)力，繼125億拿下天津中環(huán)之后，今年又拿下了奧馬、并購(gòu)了蘇州三星。這一輪并購(gòu)是出于什么考慮?

李東生：這一輪并購(gòu)首先是企業(yè)的擴(kuò)張。我們收購(gòu)蘇州三星，是在顯示產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域進(jìn)一步擴(kuò)大規(guī)模，完善我們產(chǎn)品產(chǎn)線的布局。不同的產(chǎn)線上最擅長(zhǎng)、最有優(yōu)勢(shì)、最有效率生產(chǎn)的產(chǎn)品是不一樣的，所以你要提高效率，就要有合理數(shù)量的產(chǎn)線來(lái)分配產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。并購(gòu)蘇州三星之后，我們就有三條8.5代線，兩條11代線。但我們還缺一條8.6代線，所以廣州正在開建。

并購(gòu)要符合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的需要，奧馬是我們?cè)诩译娦袠I(yè)布的一枚棋子。奧馬冰箱業(yè)務(wù)在國(guó)內(nèi)行業(yè)當(dāng)中是有競(jìng)爭(zhēng)力的，特別是它的產(chǎn)品更多在海外銷售。我們近年在海外市場(chǎng)加大了推廣力度，奧馬未來(lái)將在TCL海外家電業(yè)務(wù)方面發(fā)揮重要作用。

天津中環(huán)項(xiàng)目則有更大的戰(zhàn)略考慮。通過(guò)雙子項(xiàng)目我們做了業(yè)務(wù)的分拆，TCL華星經(jīng)營(yíng)的成功，讓我們建立起重資產(chǎn)、高科技、長(zhǎng)周期的業(yè)務(wù)管理能力，也積累了相應(yīng)的資本能力，所以我們一直在選擇新的產(chǎn)業(yè)賽道。我們定的標(biāo)準(zhǔn)也是高科技、重資產(chǎn)、長(zhǎng)周期和國(guó)家戰(zhàn)略新興產(chǎn)業(yè)，在這個(gè)領(lǐng)域里面尋找，而且最好是和我們現(xiàn)有的技術(shù)能力、工業(yè)能力有相關(guān)性的。

中環(huán)集團(tuán)的核心就是中環(huán)半導(dǎo)體，而中環(huán)半導(dǎo)體的主要業(yè)務(wù)是半導(dǎo)體光伏和半導(dǎo)體硅片。這兩個(gè)業(yè)務(wù)從工藝流程來(lái)講，和我們的半導(dǎo)體顯示很相像，在經(jīng)營(yíng)管理能力方面我們是可以輸出的，所以新的產(chǎn)業(yè)賽道就選擇了中環(huán)半導(dǎo)體。當(dāng)然并購(gòu)是個(gè)機(jī)會(huì)事件，但戰(zhàn)略選擇是很清晰的，如果沒有遇上天津中環(huán)(的混改機(jī)會(huì))，我們也會(huì)選擇其他企業(yè)。

關(guān)于賽道

要考慮發(fā)展趨勢(shì)和自身能力

《中國(guó)企業(yè)家》：光伏和半導(dǎo)體材料跟TCL以前做的產(chǎn)業(yè)是不同的，相當(dāng)于進(jìn)入了一個(gè)新的行業(yè)。在新賽道的選擇上，你是怎么做決策的?

李東生：行業(yè)和賽道的選擇，很重要的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)是國(guó)家戰(zhàn)略新興產(chǎn)業(yè)。這就意味著我們要選擇朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)、未來(lái)成長(zhǎng)性好的產(chǎn)業(yè)，而光伏和半導(dǎo)體材料就是這個(gè)產(chǎn)業(yè)。

光伏是太陽(yáng)能，屬于清潔能源。這是一個(gè)很有增長(zhǎng)潛力的市場(chǎng)，而且又是全球經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展的必然要求，所以我們選擇了這樣的一個(gè)行業(yè)。

從這兩年的發(fā)展來(lái)看，光伏這個(gè)領(lǐng)域是我們重點(diǎn)考慮的。光伏和液晶顯示一樣，中國(guó)企業(yè)已經(jīng)在全球市場(chǎng)占了一個(gè)絕對(duì)領(lǐng)先的地位。中國(guó)在半導(dǎo)體單晶硅和硅片、電池、光伏產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)能超過(guò)全球產(chǎn)能70%，特別是上游半導(dǎo)體的單晶硅和光伏硅片這一塊，占了全球的大半壁江山。這個(gè)行業(yè)未來(lái)在國(guó)際業(yè)務(wù)方面的空間是很大的，而TCL又具備全球化的經(jīng)營(yíng)能力，這也是我們考慮的一個(gè)方面。

《中國(guó)企業(yè)家》：TCL科技未來(lái)會(huì)往集成電路這個(gè)方向延伸嗎?

李東生：我們未來(lái)的發(fā)展會(huì)在這個(gè)領(lǐng)域去開拓，前段時(shí)間我們宣布建立一個(gè)集成電路業(yè)務(wù)平臺(tái)，叫做TCL微芯。微芯做了兩個(gè)項(xiàng)目，一是成立了一家集成電路設(shè)計(jì)公司。以往我們參股了一些此類公司，這一次是自己主導(dǎo)建立。主要是考慮到未來(lái)智能技術(shù)發(fā)展是很快的，最后會(huì)集成到芯片上去。

另外我們正在籌建一個(gè)半導(dǎo)體功率器件項(xiàng)目，基于中環(huán)半導(dǎo)體原有的這項(xiàng)業(yè)務(wù)。我們把它剝離出來(lái)，加大投入，計(jì)劃用五年的時(shí)間取得重大的突破。半導(dǎo)體功率器件在現(xiàn)在的家電產(chǎn)品、未來(lái)的電動(dòng)汽車產(chǎn)品上的需求量都很大，所以我們集中一個(gè)產(chǎn)業(yè)，確保它能夠很快盈利。

但我們沒有進(jìn)入半導(dǎo)體晶圓廠領(lǐng)域，晶圓廠投入太大了。我們已經(jīng)在兩個(gè)重資產(chǎn)行業(yè)做了投資，未來(lái)這兩個(gè)行業(yè)都要持續(xù)發(fā)展，所以短期內(nèi)不會(huì)考慮半導(dǎo)體晶圓廠的布局。我們首先會(huì)從自身的需求端切入，集成電路芯片公司已經(jīng)注冊(cè)了，叫摩星半導(dǎo)體，在廣州?？紤]整個(gè)基礎(chǔ)條件，微芯的半導(dǎo)體平臺(tái)也在廣州。

《中國(guó)企業(yè)家》：這會(huì)是TCL下一個(gè)十年新的增長(zhǎng)點(diǎn)嗎?

李東生：我們希望這樣，現(xiàn)在是在培育期。未來(lái)幾年這個(gè)業(yè)務(wù)不可能有太大的貢獻(xiàn)，我們主要的資源還會(huì)聚焦在半導(dǎo)體顯示，往上游材料端去延伸;另外也會(huì)在一些核心裝備方面布局，來(lái)強(qiáng)化整個(gè)生態(tài)能力的建設(shè)。太陽(yáng)能光伏和半導(dǎo)體硅片方面也同樣要做投資，所以今年中環(huán)半導(dǎo)體才有200多億的投資計(jì)劃。這兩個(gè)產(chǎn)業(yè)都會(huì)有很大的成長(zhǎng)空間。

關(guān)于全球化

一定要用戰(zhàn)略驅(qū)動(dòng)，不能機(jī)會(huì)驅(qū)動(dòng)

《中國(guó)企業(yè)家》：TCL的全球化在中國(guó)民營(yíng)企業(yè)當(dāng)中是非常典型的，走得比較早也做得比較成功。但這幾年隨著大環(huán)境的變化，全球化的風(fēng)險(xiǎn)在提升，不確定性也在增加。你們?cè)趺磻?yīng)對(duì)?

李東生：首先說(shuō)政治的風(fēng)險(xiǎn)是我們應(yīng)對(duì)不了的，像現(xiàn)在美國(guó)要單方面加稅，你也改變不了。關(guān)鍵企業(yè)要有一個(gè)長(zhǎng)久的全球化戰(zhàn)略。

其實(shí)在中國(guó)加入WTO之后，我們就加快了全球化的進(jìn)程。2004年的跨國(guó)并購(gòu)是我們一個(gè)重大的戰(zhàn)略舉措。另外我們也比較早地意識(shí)到，中國(guó)企業(yè)全球化的方式和以前產(chǎn)品出口的方式完全不一樣。我們要在不同的國(guó)家和區(qū)域市場(chǎng)，建立我們的產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈、服務(wù)能力、銷售渠道和品牌影響力。這項(xiàng)工作從戰(zhàn)略上來(lái)講沒有什么分歧，關(guān)鍵是如何能夠做到。

過(guò)去十多年我們是扎扎實(shí)實(shí)地一個(gè)國(guó)家、一個(gè)區(qū)域市場(chǎng)逐步地去做。譬如說(shuō)在美國(guó)市場(chǎng)，我們彩電的銷量市場(chǎng)份額已經(jīng)達(dá)到第二位，這是十年努力的結(jié)果，其間也是幾起幾落，逐步地把競(jìng)爭(zhēng)力提到比較高的水平。從產(chǎn)業(yè)鏈來(lái)看，我們?cè)谀鞲缭O(shè)立了工廠。在2019年美國(guó)加稅之前，我們大部分產(chǎn)品還是從中國(guó)輸出的，加稅之后我們就把美國(guó)的供應(yīng)鏈更多地放在墨西哥，啟動(dòng)了墨西哥的第二工廠。通過(guò)在北美自由貿(mào)易區(qū)的產(chǎn)業(yè)和供應(yīng)鏈能力的建設(shè)，我們就有效地規(guī)避了關(guān)稅的影響。

在其他區(qū)域市場(chǎng)，我們也很早就建立了產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈基地。我們?cè)谌蛴?個(gè)產(chǎn)業(yè)基地，現(xiàn)在正在印度建第9個(gè)產(chǎn)業(yè)基地。在地生產(chǎn)、在地銷售、在地服務(wù)、掌控渠道、提升品牌影響力，這都是我們?cè)趪?guó)際化當(dāng)中持續(xù)不斷做的事情。我們近兩年的海外銷售占到了一半，如果以終端產(chǎn)品來(lái)算的話，海外銷售已經(jīng)超過(guò)60%了。但這不代表國(guó)內(nèi)的銷售在下降，只是說(shuō)海外增長(zhǎng)更快。

《中國(guó)企業(yè)家》：對(duì)中國(guó)其他企業(yè)走國(guó)際化、全球化的道路，你有什么建議?

李東生：不同的產(chǎn)業(yè)，全球化的路徑是不一樣的。大方向來(lái)說(shuō)，全球化首先要有一個(gè)適合自己產(chǎn)業(yè)、自己行業(yè)、自己企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略。這個(gè)戰(zhàn)略是一個(gè)中長(zhǎng)期的業(yè)務(wù)規(guī)劃的思考，很重要。不能像打獵一樣，逮著機(jī)會(huì)就干一票。全球化一定是要用戰(zhàn)略驅(qū)動(dòng)，不能機(jī)會(huì)驅(qū)動(dòng)。

第二，全球化是一個(gè)需要長(zhǎng)期持續(xù)努力的過(guò)程，一定要做好充分的準(zhǔn)備，要有決心、有相應(yīng)的資源配套來(lái)支持全球化能力的建設(shè)。開拓一個(gè)新的目標(biāo)市場(chǎng)，前期一定是虧損的，這就是代價(jià)，你得有決心去承擔(dān)這個(gè)虧損，有能力去持續(xù)投放資源，這樣你的全球化市場(chǎng)就會(huì)逐步地?cái)U(kuò)大，能力就會(huì)進(jìn)一步地建起來(lái)。

全球化還包括市場(chǎng)和品牌的建設(shè)、產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈的全球化布局。對(duì)于大部分制造業(yè)來(lái)講，全球化意味著要真正走出去，在當(dāng)?shù)亟⒂懈?jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈，建立自己的市場(chǎng)渠道能力和客戶服務(wù)能力。

TCL在不同的國(guó)際市場(chǎng)都有做，從比例上來(lái)看在歐美市場(chǎng)比較高。我們?cè)诶朗袌?chǎng)、東南亞市場(chǎng)、中東市場(chǎng)其實(shí)都有相當(dāng)?shù)匿N量，這兩年在重點(diǎn)關(guān)注印度的市場(chǎng)。

關(guān)于動(dòng)力

企業(yè)必須不斷變革創(chuàng)新

《中國(guó)企業(yè)家》：從TCL近40年的發(fā)展過(guò)程來(lái)看，每一次遇上重大風(fēng)險(xiǎn)，都能涅槃重生，甚至再上一個(gè)臺(tái)階。你覺得根本的動(dòng)力來(lái)自哪里?

李東生：從我的角度來(lái)講，我是董事長(zhǎng)，首先要對(duì)企業(yè)發(fā)展的規(guī)律有清晰的認(rèn)知。企業(yè)必須要不斷地變革、創(chuàng)新，才能夠保持發(fā)展的動(dòng)力。

回看TCL這40年，我大致把它分為四個(gè)階段：上世紀(jì)80~90年代，1992年鄧小平南巡到2000年代，2001年中國(guó)加入WTO到2009年，以及過(guò)去這十多年整個(gè)國(guó)家的經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)階段。

第一個(gè)階段，是短缺經(jīng)濟(jì)，只要你認(rèn)真把業(yè)務(wù)做好，基本上都能成功。而且不要分心，像1992年惠州有一波房地產(chǎn)熱，很多企業(yè)跑去炒房地產(chǎn)，賠得一塌糊涂，我們沒有受這個(gè)干擾。這個(gè)階段我們成功的標(biāo)志就是TCL成為中國(guó)的電話機(jī)大王。

第二個(gè)階段是鄧小平南巡之后，中國(guó)進(jìn)一步改革開放，TCL從一個(gè)小作坊發(fā)展到初具規(guī)模，很多外國(guó)的大企業(yè)也進(jìn)入到中國(guó)。整個(gè)大環(huán)境變了，對(duì)手變了，對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的要求也不一樣，很多個(gè)體戶、小企業(yè)就被淘汰掉了。

這個(gè)階段重點(diǎn)是開始建立現(xiàn)代企業(yè)制度。我們開始學(xué)著做預(yù)算，把目標(biāo)分解到相關(guān)的經(jīng)營(yíng)行動(dòng)當(dāng)中;大家意識(shí)到了品牌的重要性，也開始做品牌;第三是建立相關(guān)制度，原來(lái)更多靠人治。比如說(shuō)我管著幾百上千人，就可以直接對(duì)很多事情發(fā)號(hào)施令。當(dāng)時(shí)我招聘一個(gè)銷售經(jīng)理、一個(gè)工程師甚至大學(xué)畢業(yè)生都是親自面試，管得很具體。但到90年代就不行，一定要靠制度，要靠一個(gè)授權(quán)責(zé)任下沉的體制。

最后一點(diǎn)很重要，就是觀念。管一個(gè)現(xiàn)代企業(yè)，觀念、能力、要求是不一樣的，所以1998年我們做了第一輪的變革創(chuàng)新，主要學(xué)習(xí)通用電氣杰克·韋爾奇的那些做法，另外LG的“二次革新”對(duì)我也很有啟發(fā)。這一輪變革創(chuàng)新支撐了公司的快速發(fā)展，如果以增長(zhǎng)率來(lái)講，90年代是TCL歷史上發(fā)展最快的。這一個(gè)階段一直延續(xù)到2001年，以我們成為“電視大王”“手機(jī)翹楚”作為標(biāo)志。

從2002年開始，我們加快了國(guó)際化的步伐。最重要的行動(dòng)是在2004年對(duì)湯姆遜彩電業(yè)務(wù)和阿爾卡特手機(jī)業(yè)務(wù)那兩個(gè)大的跨國(guó)并購(gòu)，結(jié)果這一輪給我們的打擊很大，企業(yè)幾乎活不下去了。后來(lái)反思，我認(rèn)為全球化戰(zhàn)略沒有錯(cuò)，當(dāng)時(shí)遇挫最核心的原因是我們的目標(biāo)和我們的能力不匹配。

當(dāng)時(shí)湯姆遜擁有全球最多的顯象管技術(shù)專利，并購(gòu)后我們當(dāng)年就做到全球第一了，這個(gè)誘惑挺大的。但技術(shù)轉(zhuǎn)型很快，兩三年的時(shí)間，主要國(guó)家市場(chǎng)就以平板為主了。所以2006年我們下了很大的決心建自己的模組工廠，2009年建了華星。可以說(shuō)這一輪變革是在危機(jī)之下逼出來(lái)的。

2017年開始的這一輪變革，也是預(yù)感到了公司的危機(jī)。公司的業(yè)績(jī)?cè)谶^(guò)去兩年已經(jīng)下滑了，也是整個(gè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的一個(gè)變化。那個(gè)時(shí)候產(chǎn)業(yè)要轉(zhuǎn)型升級(jí)，我們對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理，從戰(zhàn)略能力、經(jīng)營(yíng)體制、產(chǎn)品技術(shù)能力、市場(chǎng)營(yíng)銷能力、業(yè)務(wù)布局的優(yōu)化等方方面面，都需要搭建一個(gè)新的能力。

關(guān)于企業(yè)家

最困難的時(shí)候也一定要堅(jiān)持

《中國(guó)企業(yè)家》：你自己怎么看變革過(guò)程中企業(yè)家的這個(gè)角色?

李東生：企業(yè)家，特別是民營(yíng)企業(yè)家，對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)是承擔(dān)最終責(zé)任的，別人無(wú)法替代。我認(rèn)為企業(yè)家是一個(gè)企業(yè)的靈魂。簡(jiǎn)單做個(gè)比喻，企業(yè)家是企業(yè)的發(fā)動(dòng)機(jī)，得推動(dòng)企業(yè)往前走。企業(yè)家也是一個(gè)戰(zhàn)略家，得認(rèn)清發(fā)展的方向。企業(yè)家還得要有擔(dān)當(dāng)，不單是經(jīng)營(yíng)責(zé)任的擔(dān)當(dāng)，還有對(duì)員工、對(duì)股東、對(duì)社會(huì)的擔(dān)當(dāng)，必須要照顧到方方面面的利益。最重要的一點(diǎn)是，企業(yè)家一定要有超越金錢物質(zhì)以外的目標(biāo)和追求，特別是做制造業(yè)，才能夠帶領(lǐng)企業(yè)持續(xù)發(fā)展直到成功。

《中國(guó)企業(yè)家》：變革過(guò)程中企業(yè)家要承擔(dān)非常大的壓力，你有過(guò)那種覺得特別孤獨(dú)、撐不下去的時(shí)刻嗎?

李東生：肯定會(huì)有，發(fā)生過(guò)若干次。當(dāng)然大家講得比較多的就是國(guó)際化那一次。當(dāng)時(shí)公司的資金流都斷了，如果不盡快找到解決的方法，可能公司就會(huì)撐不住。但就是在最困難的時(shí)候，我覺得作為企業(yè)家你一定要堅(jiān)持。遇到這種情況，我經(jīng)常都是這樣對(duì)自己說(shuō)：“現(xiàn)在的問(wèn)題解決不了，但解決問(wèn)題的辦法一定是有的，只是還沒找到。堅(jiān)持住，就有機(jī)會(huì);你自己垮了，機(jī)會(huì)就沒了。”因?yàn)榄h(huán)境都是在變化的，你今天解決不了的問(wèn)題，不代表明天解決不了;但你今天撐不住，就沒有明天了。這也是一種信念、一種精神。

《中國(guó)企業(yè)家》：你們這一代企業(yè)家跟現(xiàn)在新生代的企業(yè)家還是有很大不同的。

李東生：我們比較老一點(diǎn)、有些“過(guò)氣”了。尤其這一代做制造業(yè)的企業(yè)家，受日本、韓國(guó)企業(yè)的理念影響比較大。我們的優(yōu)勢(shì)是做事有韌性、能堅(jiān)持，有超越金錢、物質(zhì)以外的追求。講大一點(diǎn)，就是一種責(zé)任擔(dān)當(dāng);把這個(gè)擔(dān)當(dāng)放大，就是“家國(guó)情懷”。我們的缺陷就是受到的教育不完整。像我的中學(xué)經(jīng)歷了“文革”，其實(shí)沒有讀多少書。大學(xué)那幾年受的教育，在技術(shù)專業(yè)方面早就過(guò)時(shí)了。

這些年新技術(shù)發(fā)展得非?？?，有很多新的機(jī)會(huì)。往往我們對(duì)這些機(jī)會(huì)是不夠敏感的，就是看到了也沒有能力去抓住它。我們還是要更多集中在產(chǎn)品核心技術(shù)的創(chuàng)新，這是作為制造業(yè)的安身立命之本。但是商業(yè)模式的創(chuàng)新、把握新業(yè)務(wù)的能力是比較差的。我們2014年提出雙加(即“智能+互聯(lián)網(wǎng)”“產(chǎn)品+服務(wù)”)轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略，最終真正能夠落地下來(lái)也就是這兩三年。我們意識(shí)到往這方面轉(zhuǎn)型，還是要回到把產(chǎn)品做好這條路上來(lái)。

《中國(guó)企業(yè)家》：你會(huì)有意識(shí)地跟年輕一代的企業(yè)家去做交流嗎?

李東生：有這樣的交流，但不是特別多?，F(xiàn)在我感覺已經(jīng)有代溝了，怎么解決這個(gè)問(wèn)題呢?就是找到合適的人做他們擅長(zhǎng)的事，而不是想著我自己去學(xué)這個(gè)東西。我是在持續(xù)學(xué)習(xí)，但學(xué)的一定不是具體的東西和技術(shù)。包括新的商業(yè)模式，這些就應(yīng)該由年輕一代去做。我更多地研究這個(gè)行業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略、組織陣型應(yīng)該怎么去做、怎么能夠籌集到足夠的資源，給年輕人的發(fā)展創(chuàng)造一個(gè)環(huán)境。

管理一個(gè)世界500強(qiáng)規(guī)模的企業(yè)，對(duì)董事長(zhǎng)的要求和五年、十年前是完全不一樣的，我必須學(xué)習(xí)新的東西，戰(zhàn)略的、國(guó)際化的、組織的、管理的、新的產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢(shì)等。我對(duì)技術(shù)不懂，但是需要判斷哪些產(chǎn)業(yè)、哪些方向是適合我們的。

《中國(guó)企業(yè)家》：跟你同時(shí)代的企業(yè)家都在考慮接班人的問(wèn)題，很多在這方面已有安排。你呢?

李東生：你是說(shuō)家族傳承?我沒這個(gè)考慮。而且像制造業(yè)，我也不認(rèn)為家族傳承是好的方法，關(guān)鍵在于制造業(yè)的能力是要積累的。但是企業(yè)接班的事我是反復(fù)考慮了，未來(lái)TCL一定會(huì)有下一代更年輕的人來(lái)接管，而且我相信他們一定會(huì)比我做得更好。

關(guān)鍵詞： 企業(yè)家 民營(yíng)企業(yè)全球化 企業(yè)變革 TCL