美國移動運營商正從3G時代的套餐設(shè)計中汲取靈感——最近，T-Mobile US和AT&T都推出了可提供不限量數(shù)據(jù)的高端資費套餐。與此前達量限速的“不限量”套餐相比，這次兩家運營商推出的高端資費套餐是“真”不限量，沒有設(shè)置達量限速的閾值。

“不限量”的回歸

“不限量”數(shù)據(jù)套餐的概念可以追溯到3G時代。當(dāng)時運營商將不限量數(shù)據(jù)套餐作為競爭優(yōu)勢，讓更多人使用3G網(wǎng)絡(luò)。然而，由于恰逢iPhone等智能手機的普及浪潮，3G網(wǎng)絡(luò)很快不堪重負，頻繁出現(xiàn)的網(wǎng)絡(luò)擁塞事故，迫使電信運營商紛紛取消了不限量套餐，或是通過設(shè)置達量限速條件，為“不限量”打上引號。

如今，T-Mobile US和AT&T似乎正在使用與3G時代相同的策略，通過提供不限量的數(shù)據(jù)吸引更多用戶升級到5G。

T-Mobile US借助在今年2月推出的Magenta Max套餐率先將“不限量”概念帶回美國市場。這并不出人意料，因為這家掀起“Uncarrier”運動的運營商總是喜歡領(lǐng)潮流之先。Magenta Max是T-Mobile US目前最昂貴的5G套餐，月資費為85美元。T-Mobile US表示，無論用戶使用多少數(shù)據(jù)流量，都不會對用戶的網(wǎng)速加以限制。不過，為了防止濫用，該運營商規(guī)定如果用戶的移動熱點數(shù)據(jù)每月超過40GB，網(wǎng)速就會降為3G速度。

AT&T在7月也跟上了T-Mobile US的腳步，推出月資費同樣為85美元的Unlimited Elite套餐，并在這款套餐中取消了用戶數(shù)據(jù)使用量超過100GB后限速的做法。但與T-Mobile US類似，如果用戶的移動熱點數(shù)據(jù)每月使用量超過40GB，移動熱點數(shù)據(jù)的網(wǎng)速也將被限制。

目前，美國三大運營商中只有Verizon尚未加入這一行列。仍然執(zhí)行用戶數(shù)據(jù)使用量超過50GB后限制網(wǎng)速的策略，即使是其價格最高的套餐(每月90美元)。Verizon對移動熱點的達量限速標(biāo)準(zhǔn)也更為苛刻，閾值為30GB。

不限量背后是高端套餐

其實，這次美國運營商的套餐設(shè)計重點與其說在“不限量”上，倒不如說是借這塊市場熟悉的招牌推出高端套餐。事實上，美國三大運營商中唯一一個沒有推出“真正不限量”套餐的Verizon也在力推高端套餐。

Verizon對高端套餐的好處算了一筆細賬。

該公司首席財務(wù)官Matt Ellis在投資者會議上表示，今年第二季度，公司超過60%的新注冊用戶選擇了高端Premium Unlimited套餐。目前，Verizon大約27%的用戶使用高端Premium Unlimited套餐。隨著第二季度的強勁增長，Ellis認為繼續(xù)將用戶轉(zhuǎn)移到更高價格的套餐并增加每個賬戶的收入還有很大的空間。

Verizon在7月21日公布第二季度業(yè)績時表示，推出高端Premium Unlimited套餐拉動移動業(yè)務(wù)收入同比增長近6%，后付費ARPA(每賬戶平均收入)增長4.5%，至121.40美元。

Verizon在3月制定了持續(xù)增加移動業(yè)務(wù)ARPA以及相關(guān)服務(wù)收入增長的計劃。當(dāng)時，Verizon消費者部門首席執(zhí)行官Ronan Dunne表示，預(yù)計到2021年年底，高端Premium Unlimited套餐用戶在后付費用戶中的占比增加到30%以上，到2023年增加到50%左右。2020年年底時，已有超過五分之一的Verizon后付費用戶使用更高檔位的套餐。

目前，Verizon大約69%的用戶采用達量限速的“不限量”套餐。Ellis表示，剩下31%的用戶中絕大多數(shù)有可能升級到“不限量”套餐，這意味著每人每月能夠為Verizon多貢獻5~10美元的收入。如果將入門級別的“不限量”套餐用戶轉(zhuǎn)移到更高檔位的套餐，也意味著每個賬戶每月能夠多收入10美元。

高端套餐：高的不是流量是服務(wù)

用戶真的需要那么多數(shù)據(jù)嗎?愛立信2021年6月發(fā)布的移動報告顯示，在北美，每部智能手機平均每月移動數(shù)據(jù)使用量僅為11GB左右，遠低于能夠觸發(fā)運營商限速的40GB或50GB閾值。

既然大多數(shù)用戶對數(shù)據(jù)并沒有那么大的需求，那么此時推出真正不限量套餐的目的何在呢?移動報告的另一個發(fā)現(xiàn)似乎能回答這個問題——隨著越來越多的數(shù)據(jù)密集型應(yīng)用程序成為主流，消費者將在未來幾年使用更多的數(shù)據(jù)。愛立信的報告預(yù)測，由于增強現(xiàn)實和虛擬現(xiàn)實等應(yīng)用的出現(xiàn)與普及，智能手機平均每月數(shù)據(jù)使用量在五年內(nèi)將達到48GB。由此可見，新應(yīng)用消費習(xí)慣的培養(yǎng)才是運營商設(shè)計流量冗余的高端套餐的目的所在。

除了數(shù)據(jù)流量之外，AT&T的Unlimited Elite套餐用戶和T-Mobile US的Magenta Max套餐用戶正在享受這些高端計劃中包含的其他權(quán)益——AT&T將Unlimited Elite套餐與HBO Max視頻平臺和Stadia Pro游戲捆綁在一起。同樣，T-Mobile US的Magenta Max套餐附帶Netflix會員。

而Verizon更是規(guī)定，只有更高檔位的不限量套餐用戶才能訪問自己的5G超寬帶服務(wù)。Verizon的入門級無限計劃Start Unlimited不提供5G超寬帶訪問權(quán)限，但可以每月額外支付10美元添加。該運營商的計劃是，今年晚些時候開始部署C波段后，5G超寬帶服務(wù)就將盡享毫米波和C波段高速率與廣覆蓋的兩大優(yōu)勢。

有跡象表明，消費者認為這些高端無限數(shù)據(jù)計劃很有吸引力。

T- Mobile US首席執(zhí)行官Mike Sievert在公司第二季度與投資者的財報電話會議上表示，有大量用戶選擇了被他稱之為“差異化產(chǎn)品”的Magenta Max套餐。這些Magenta Max用戶也在消費更多數(shù)據(jù)。根據(jù)第一季度的數(shù)據(jù)，這些用戶消耗的數(shù)據(jù)量比公司其他5G客戶多40%，比普通LTE用戶多70%。除了視頻和音樂，這些Magenta Max用戶還擁有更高的社交媒體參與度。

盡管AT&T的不限量5G套餐Unlimited Elite上個月才剛剛推出，但在該公司與投資者的第二季度財報電話會議上，AT&T Communications業(yè)務(wù)部首席執(zhí)行官Jeff McElfresh表示，關(guān)于不限量5G套餐，公司收到的反饋是積極的，這個套餐的推出有助于現(xiàn)有用戶向5G升級。

T-Mobile US和AT&T的用戶可能會在一段時間內(nèi)享受無限量數(shù)據(jù)的好處，但當(dāng)5G平均數(shù)據(jù)使用量上升到每月40GB或50GB的時候，我們應(yīng)該會再次看到歷史的輪回，重新回歸限量時代。

關(guān)鍵詞： 美國運營商 不限量資費套餐 5G服務(wù) 吸引力