疫情或許會(huì)改變?nèi)藗兊某鲂杏?jì)劃，卻改變不了大家向往旅行的心。8月18日，攜程發(fā)布的《旅游囤貨消費(fèi)行為趨勢(shì)報(bào)告》顯示，受疫情影響，旅游預(yù)售成為激活旅游商家和消費(fèi)者信心的重要方式。通過(guò)對(duì)該平臺(tái)“囤貨一族”的消費(fèi)習(xí)慣的分析，為什么囤、囤多久、誰(shuí)在囤等問(wèn)題也揭曉了答案。

“囤旅游”平均可省723元

報(bào)告數(shù)據(jù)顯示，優(yōu)質(zhì)的性價(jià)比、寬松的有效期，是促成用戶養(yǎng)成“囤貨”消費(fèi)習(xí)慣的重要?jiǎng)恿?。?020年3月至2021年8月，攜程預(yù)售產(chǎn)品平均折扣為5折、最高折扣為1折;預(yù)售產(chǎn)品平均可為用戶省下723元。在眾多品類里，酒店類預(yù)售產(chǎn)品平均更可省下1088元。

去年3月至今，在囤貨族里，攜程鉑金及以上高等級(jí)會(huì)員活躍，占比約6成，且各年齡段用戶囤貨力十足。相較男性，女性更愛(ài)囤貨，平臺(tái)下單預(yù)售產(chǎn)品的女性用戶同比上漲約5%。

“囤旅行”用戶何時(shí)開(kāi)啟旅行?數(shù)據(jù)顯示，攜程預(yù)售產(chǎn)品的平均有效期達(dá)5個(gè)月，給了用戶充分的決策時(shí)間。記者了解到，該平臺(tái)“最有遠(yuǎn)見(jiàn)”的是一位90后女性“囤貨家”：在去年3月下單后，預(yù)約了今年5月31日一家酒店的海鮮自助火鍋、預(yù)約周期長(zhǎng)達(dá)434天。

不過(guò)，越來(lái)越多的用戶喜歡買了就用。今年3月至今，下單后即預(yù)約的用戶較去年同期上漲13%;預(yù)約周期在30天內(nèi)的用戶上漲14%，今年有超過(guò)90%的用戶在一個(gè)月內(nèi)“隨看隨買、隨買隨約”。

在所有成功預(yù)約出行的用戶中，有25%平均每2個(gè)月就以“先囤后約”的形式出游，其中約5%平均每月一次“囤后游”。

酒店囤貨排行榜出爐

通過(guò)今年和去年數(shù)據(jù)對(duì)比，報(bào)告清晰洞察了旅游目的地和攜程商家在2021年預(yù)售活動(dòng)中的收獲。

從“囤貨”訂單的目的地來(lái)說(shuō)，2021年同比2020年增幅前10名的城市有：澳門、白山、啟東、湖州、都江堰、桂林、陵水、廬山、新密、婺源。其中，不少城市都是敏銳的嗅到市場(chǎng)復(fù)蘇先機(jī)，早早開(kāi)始了直播預(yù)售，比如去年4月，湖州就聯(lián)合攜程開(kāi)啟首場(chǎng)政企跨界直播，1小時(shí)內(nèi)吸引百萬(wàn)網(wǎng)友;去年9月，澳門首次BOSS直播總銷量超6500萬(wàn)人民幣，訂單達(dá)3.5萬(wàn)單。

從訂單量同比增幅來(lái)看，排行前十的酒店為：蘇州書香府邸平江府、三亞亞龍灣華宇度假酒店、長(zhǎng)隆酒店(廣州長(zhǎng)隆野生動(dòng)物世界店) 、三亞海棠灣9號(hào)度假酒店、三亞1 Hotel 海棠灣陽(yáng)光壹酒店、珠海橫琴凱悅酒店、三亞灣紅樹(shù)林度假世界(菩提酒店)、廣州四季酒店、上海金茂君悅大酒店、上海太陽(yáng)島度假酒店。

另外，攜程直播間從今年3月至今，獲得了更多旅游商家的青睞，參與攜程直播預(yù)售的商品數(shù)同比上漲達(dá)21%;其中直播門票預(yù)售產(chǎn)品訂單量，同比去年增幅達(dá)116%。

去年至今，攜程直播預(yù)售產(chǎn)品券數(shù)銷量Top10酒店為：三亞亞特蘭蒂斯酒店、長(zhǎng)白山萬(wàn)達(dá)智選假日酒店、上海佘山世茂洲際酒店、上海玩具總動(dòng)員酒店、澳門威尼斯人、澳門巴黎人、千島湖開(kāi)元度假村、珠海長(zhǎng)隆企鵝酒店/珠海長(zhǎng)隆海洋科學(xué)酒店、寧波柏悅酒店、愛(ài)必儂棠灣度假公寓。

直播預(yù)售產(chǎn)品券數(shù)銷量前十的集團(tuán)，分別是：洲際、凱悅、萬(wàn)豪、雅高、長(zhǎng)隆、希爾頓、開(kāi)元、金沙、柯茲納、香格里拉。

“我們希望在今年夏季的疫情沖擊后，能繼續(xù)扮演激活市場(chǎng)的角色。”攜程相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，8月19日開(kāi)始，平臺(tái)將啟動(dòng)一個(gè)月的“919旅行囤貨劃算節(jié)”，數(shù)十個(gè)旅游行業(yè)的品牌商家每天提供密集的全年優(yōu)質(zhì)貨品。另外，每晚進(jìn)行的“好貨情報(bào)局”直播、省錢卡等玩法也將協(xié)助用戶“囤”到超值旅行。

“在旅游市場(chǎng)回暖期，預(yù)售從供需兩端穩(wěn)住了繼續(xù)旅行的信心，將對(duì)行業(yè)復(fù)蘇起到積極推動(dòng)作用。”攜程研究院戰(zhàn)略研究中心高級(jí)研究員沈佳旎表示，預(yù)售產(chǎn)品不僅為疫后出行提供靈感及優(yōu)惠，隨時(shí)退、過(guò)期退、無(wú)損退的保障措施，也將讓旅行更安心。

關(guān)鍵詞： 旅游消費(fèi) 囤貨 大數(shù)據(jù) 預(yù)約酒店