近日,部分市民向極目新聞記者反映,在點開手機里常用App軟件時,經常會彈出來“拆紅包”、“領紅包”、“送會員”、“領優(yōu)惠券”等界面,點開時卻自動跳轉到了“借錢”頁面。記者測試發(fā)現,不少與貸款業(yè)務無關的App都會彈出或獨立開設與“借錢”有關的界面,并以高額度、低利息、無門檻、審批快等噱頭吸引用戶。
躲不開的“拆紅包”“送會員”
“我喜歡用抖音極速版刷視頻,但在刷視頻做任務的時候彈出來很多借錢廣告。”近日,武昌市民黃丹告訴記者,“低利息,無門檻”,這些借貸廣告聽起來蠻吸引人,有時候自己真想試一試。
遇到類似情況的還有市民胡先生。胡先生喜歡用愛奇藝追劇,在App里會有免費送會員的界面,點擊后卻跳轉到“提錢花”借貸頁面,并顯示“首借送會員”。除了“首借送會員”的活動,還出現了“最高借款額度20萬”、“按日計利、普惠金融”、“身份證申請、無需抵押”等借貸廣告。
愛拍照的顏女士最近也遇到了這個問題,自己在使用美顏相機時,會有彈窗消息,提示她有一個紅包未領取。點擊領取紅包,直接跳轉到了“美圖e錢包”界面,“1000元借一天,利息低至0.2元”、“最快五分鐘到賬”等廣告清晰可見,在廣告下方還不停滾動著用戶成功借款的信息。“好端端的拍照軟件,不知道為什么也要跟借錢扯上關系。”
各種App熱衷放貸,但對于用戶來說,很多時候確實是一份超額的體驗負擔。“我就想刷個劇、打個車、點個外賣,也要被借貸廣告騷擾一下。”
記者下載了不少常用App測試發(fā)現,這些社交、拍照、視頻、打車等生活服務類App中都有借款模塊或者借款功能,在使用過程中部分App也會出現“領會員”“拆紅包”“優(yōu)惠券”等彈窗吸引用戶點擊。部分網友表示,“只要使用App,基本都能看見跟貸款相關的推薦,已經不奇怪了”,“手機里的App,99%都能借錢,躲都躲不開”,“互聯網的盡頭是借貸”。
“輕松借錢”并不輕松
為何眾多App都開始和“借錢”扯上了關系?一方面,和傳統借貸渠道相比,這類基于App的貸款宣稱高額度、低利息、無門檻,并且在線就能完成操作,吸引了很多年輕用戶;另一方面,社交、出行、視頻、外賣等生活服務類App用戶基數龐大,在這些App“滿屏式”的宣傳下,一些用戶受誘惑開通了借貸功能。
記者發(fā)現,不少平臺的借款功能都以“實時審批、極速到賬”為宣傳點,同時承諾高額度低利息。記者嘗試點擊了幾款App的借款功能,只需填寫個人真實信息,包括姓名、身份證、手機號等,同意平臺協議條款,并進行人臉識別綁定銀行卡,即可開始借款。
然而,記者發(fā)現,“輕松借錢”的背后卻有著諸多問題,借錢起來并不輕松。這些貸款往往宣傳的是高額度、低利息、無門檻,但實際發(fā)生借款時,卻大相徑庭。記者嘗試使用某款App的借錢功能,該款App宣稱借款額度最高達到20萬元,最低年化利率只有7.2%,但當記者填寫完所有信息進行借款時,額度僅為5萬元且年化利率達20%左右。
與此同時,在進行借貸時,是平臺對用戶個人信息的大量索取。記者發(fā)現,不少App在借款時都需要授權獲取通訊錄,讓用戶填寫緊急聯系人并授權獲取用戶位置信息。部分條款甚至寫明“平臺將收取您的通訊錄和聯系人信息,當貸款逾期時,平臺有權向您的聯系人披露您的違約信息”。部分網友也反映,在自己進行App借貸后,一旦到期未及時還款,親戚朋友就會不停接到貸款平臺的催還電話,生活受到嚴重騷擾。
理性和監(jiān)管“并駕齊驅”
據悉,不少App本身不具備從事借貸業(yè)務的資質,因此普遍采取“導流”,與外部機構合作,共同完成借貸業(yè)務。記者了解到,這些合作金融機構有商業(yè)銀行、消費金融公司、信托公司、小貸公司等。當出現貸款消費糾紛時,App和金融機構可能會相互推卸責任。
業(yè)內人士指出,APP提供借錢服務的背后,一方面會出現過度收集以及濫用用戶個人信息的現象,甚至用戶信息會被多次倒賣,危害用戶的隱私和權益;另一方面也存在著誘導用戶超前消費、過度借貸的風險,部分風險意識不足、消費自控力差的群體容易產生過度借貸,還不起貸款進而影響征信問題。
針對各種網絡App借貸行為,各種監(jiān)管的舉措也在不斷出臺和完善。有專家指出,生活服務類App覆蓋范圍廣,過度的宣傳很容易讓用戶掉入陷阱,有關部門應加大對App借貸功能的監(jiān)管,規(guī)范App開設借貸功能的門檻,同時對平臺的借貸資質加強規(guī)范。
也有專家指出,在加強對App監(jiān)管的同時,也應呼吁用戶進行理性消費,樹立合理的消費觀念,避免過度超前消費、過度借貸以及以貸養(yǎng)貸。
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