“我住的離家遠,有只貓在家里,覺得房子熱鬧,生活也有了樂趣。”家在新疆,遠在內(nèi)地工作的楊曉杰說。
和楊曉杰一樣,越來越多的市民選擇寵物日夜相伴,根據(jù)《2020寵物行業(yè)白皮書》數(shù)據(jù)顯示,2020年全國城鎮(zhèn)寵物犬貓數(shù)量達到10084萬只。由此可見,越來越多的人選擇養(yǎng)寵物,并且愿意給寵物的健康掏錢,同時,也產(chǎn)生了對寵物醫(yī)療的需求。
然而,寵物看病貴、寵物醫(yī)院漫天要價的問題似乎一直無解,這導(dǎo)致很多養(yǎng)寵人被勸退,給養(yǎng)寵人帶來困擾。那么,為何寵物看病貴?如何緩解“愛寵”看病貴?這些問題成為當(dāng)下“鏟屎官”的關(guān)注熱點。
寵物看病貴
“前段時間,貓生病了,治療它的病就花了將近9000多元,現(xiàn)在情況剛剛好轉(zhuǎn)。”回想起自己給愛寵的看病路,楊曉杰不禁感嘆,“看病是真的貴,當(dāng)然更不能報銷。”
剛發(fā)現(xiàn)自己家貓病了,楊曉杰先送往住家附近的寵物店進行咨詢,店家表示,貓的狀態(tài)不好,需要去醫(yī)院進行精準的檢查,自己的店面并沒有專業(yè)的儀器,隨后介紹楊曉杰去較遠的寵物醫(yī)院進行治療。
“在寵物診所檢查、消炎、住院,花了2000多元,折騰了兩周,說后續(xù)手術(shù)又要幾千元。”楊曉杰回憶說。時間過去半個月,見貓沒有好轉(zhuǎn),自己趕緊換了另一家寵物診所。
“兩家的前期治療都差不多,但是費用卻全然不同,第一家的費用比第二家高100多元,我回去問過,人家說這是因為儀器和用藥都不一樣。”楊曉杰說,面對診所的解釋,自己不懂也只能說“漲了新知識”。
此外,在烏魯木齊的丁女士和馬先生同年各領(lǐng)養(yǎng)了一只寵物貓,在打疫苗時,丁女士選擇的寵物診所花費是300多元,而馬先生選擇的寵物診所,一劑疫苗要600多元。
在“鏟屎官”眼中,寵物之所以看病貴,一方面是因為沒有統(tǒng)一的價格標準,另一方面則是因為難以選擇到“物美價廉的”寵物診所。
價格市場調(diào)節(jié)
“價格并不是政府調(diào)控,而是依據(jù)市場調(diào)節(jié),才會存在價格不透明的現(xiàn)象。”一位從事寵物醫(yī)療事業(yè)二十年的賈醫(yī)生介紹說。但作為寵物醫(yī)療工作者,對于高昂的治療費用,她無奈地說:“都說寵物看病貴,主要是寵物和人不一樣,尤其是在看病方面,寵物醫(yī)療機構(gòu)的成本就很高。”賈醫(yī)生說。
據(jù)賈醫(yī)生介紹,寵物醫(yī)療機構(gòu)的成本主要來源三方面,一是寵物醫(yī)生的成本。在我國,要成為一名合格的獸醫(yī),至少要有五年的實踐經(jīng)驗,期間還要不斷參加國內(nèi)外各種培訓(xùn)學(xué)習(xí),一位醫(yī)生一年的培訓(xùn)費在2~5萬元不等;二是藥物成本。據(jù)了解,同樣的抗生素,人用藥是幾元一瓶,但寵物用藥是幾元一片,這是因為寵物藥物的產(chǎn)量比人的少,平攤到個數(shù)的費用就高;三是設(shè)備成本,動物不會說話,精準的儀器能夠幫助醫(yī)生準確地找到寵物病因,減少寵物的痛苦,越精準的儀器費用就越高。
點開美團APP定位烏魯木齊市,檢索“寵物醫(yī)院”,出現(xiàn)近150多家,一半寵物診所,一半寵物醫(yī)院,其中已有20多家顯示“歇業(yè)關(guān)閉”。
“在我接觸的同行中,一般是寵物連鎖診所或醫(yī)院,大部分的個人店家都很難維持下去。”賈醫(yī)生說。
數(shù)據(jù)顯示,我國目前有超2.4萬家寵物醫(yī)療相關(guān)企業(yè)。其中,近70%的企業(yè)注冊資本在100萬元以下。從整體發(fā)展趨勢來看,近十年,寵物醫(yī)療行業(yè)相關(guān)企業(yè)數(shù)量持續(xù)增長,僅2020年新增企業(yè)數(shù)量就有5400余家。
如何破解難題
賈醫(yī)生說,撇開收養(yǎng)流浪動物等情況,養(yǎng)寵物本身就屬于輕奢消費,看病貴就是其中一個問題,所以在決定養(yǎng)寵物之前,市民應(yīng)該先考慮清楚,并對自己所養(yǎng)的寵物知識進行基本了解,做到在寵物稍有不適時就及時干預(yù)。“有些人帶寵物來就診的時候,寵物的病情比較嚴重,治療費用自然高,如果剛發(fā)現(xiàn)問題就進行治療,既能保證救治的成功率,費用方面也相對比較少。”
對于寵物醫(yī)療機構(gòu)的收費標準,業(yè)內(nèi)人士稱,全國各個省市的標準是依據(jù)我國《動物診療機構(gòu)管理辦法》。其中,部分省市還會結(jié)合當(dāng)?shù)氐那闆r再制定細則,有些省份出臺了小動物診療收費指導(dǎo)標準,寵物醫(yī)療機構(gòu)根據(jù)這些標準來收取一些手術(shù)和基本操作的費用,但藥品費用方面并沒有明確規(guī)定。
隨著寵物數(shù)量的增加,寵物醫(yī)療、手術(shù)等費用增長現(xiàn)象的發(fā)生,市面上出現(xiàn)了相匹配的寵物保險。據(jù)介紹,與國外發(fā)展較為成熟的寵物保險市場相比較,我國寵物保險尚處于初級階段,市場發(fā)育程度低,保障范圍小,目前在售的寵物保險分為兩類,一個是寵物醫(yī)療,另一個就是寵物責(zé)任。
“寵物醫(yī)院不同于人的醫(yī)院,在醫(yī)療規(guī)范、醫(yī)療認知上有很大差異,此外,寵物保險市場并不健全,醫(yī)療保險方面存在很大的隱患,因此在購買保險時要仔細慎重,規(guī)避風(fēng)險。”新疆財經(jīng)大學(xué)法律專業(yè)李教授說。
盡管寵物診療存在制度、法規(guī)、標準欠缺等問題,但隨著市場需求的增加,國家相關(guān)部門、行業(yè)協(xié)會也會完善法律保障,加快制定寵物診療標準,規(guī)范市場秩序。寵物醫(yī)療業(yè)內(nèi)人士表示,當(dāng)前寵物醫(yī)療市場規(guī)模僅次于寵物食品,還在不斷擴張中。隨著行業(yè)逐漸從野蠻走向規(guī)范化,寵物看病貴的問題也會有所改善。
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