實(shí)習(xí)生 張昕

(資料圖片僅供參考)

6月25日，居住于武漢市硚口區(qū)銀河小區(qū)的王女士（化姓）向極目新聞熱線反映，一位獨(dú)居老人長(zhǎng)期將撿來(lái)的垃圾堆在單元門(mén)口，使得樓道出入口被擋，導(dǎo)致該棟住戶(hù)出行不便。垃圾散發(fā)的惡臭影響到了周邊居民的生活環(huán)境，不堪其擾，希望記者幫助解決。

經(jīng)記者的聯(lián)系協(xié)商和多方的共同努力，事件有了解決路徑，王女士表示滿意。

銀河小區(qū)大門(mén)

現(xiàn)場(chǎng)垃圾成堆蚊蠅亂飛，鄰居紛紛抱怨

6月25日下午，極目新聞?dòng)浾咔巴撔^(qū)查看現(xiàn)場(chǎng)情況。在王女士的指引下，記者在其所居住的單元樓下發(fā)現(xiàn)大量垃圾堆積在樓道出口旁，隱隱散發(fā)臭味，垃圾周?chē)孟夛w舞，順著打開(kāi)的單元門(mén)進(jìn)入樓道。

記者進(jìn)入樓道，臭味撲面而來(lái)。一樓的住戶(hù)中只有撿垃圾的老人房門(mén)敞開(kāi)，其他住戶(hù)都大門(mén)緊閉。透過(guò)紗門(mén)望進(jìn)老人房間內(nèi)，地上滿是散亂丟棄的物品，記者聽(tīng)到房間內(nèi)隱隱有聲音，但多次敲門(mén)詢(xún)問(wèn)卻無(wú)人應(yīng)答。

透過(guò)紗門(mén)看到的房?jī)?nèi)情況

王女士說(shuō)，老人總是撿了垃圾堆放起來(lái)，但是又不處理，導(dǎo)致自己每天回家都要聞到垃圾刺鼻的氣味。現(xiàn)在到了夏季，垃圾的味道更大了，隔很遠(yuǎn)就能聞到味道，嚴(yán)重影響了小區(qū)的居住環(huán)境。

“這垃圾占了這么大一塊地方，我的電動(dòng)車(chē)根本沒(méi)有地方停了?！币晃粍傁聵堑木用褚蚕蛴浾弑г埂?/p>

同時(shí)還有居民表示：“對(duì)面還有一家快遞站，快遞站里面的人看到這有個(gè)垃圾堆，也就往這里面扔垃圾，我前幾天還看到有人抽完煙把煙頭丟到了這個(gè)垃圾堆里面，萬(wàn)一起火就麻煩大了?！?/p>

單元樓下垃圾堆積處

社區(qū)擬聯(lián)合有關(guān)部門(mén)清理垃圾

由于該小區(qū)較為老舊，沒(méi)有設(shè)立專(zhuān)門(mén)的物業(yè)辦公室，記者詢(xún)問(wèn)了位于小區(qū)門(mén)口的安保人員。該工作人員表示，這位老人是一人獨(dú)居，撿垃圾是為了賣(mài)垃圾賺錢(qián)，但卻長(zhǎng)期不清理，引來(lái)周?chē)従颖г?，他們?cè)巴鶆裾f(shuō)，但沒(méi)有效果。

“上個(gè)月有居民投訴這一行為，城管曾來(lái)處理過(guò)這堆垃圾。”保安回憶，當(dāng)時(shí)有部分城管安撫住老人，其他人將垃圾拖走賣(mài)錢(qián)后再交由老人，這才得以解決掉這些垃圾。但是等處理人員走后，老人故態(tài)復(fù)發(fā)，垃圾再次堆積成山。

皮子街社區(qū)黨員群眾服務(wù)中心門(mén)口

隨后，記者來(lái)到了小區(qū)所屬的皮子街社區(qū)了解情況。社區(qū)工作人員向記者介紹：“那個(gè)爹爹是我們的低保戶(hù)，平時(shí)生活比較拮據(jù)，想撿垃圾賣(mài)錢(qián)補(bǔ)貼家用，這種情況也是情有可原。但長(zhǎng)期堆積垃圾確實(shí)引起了周?chē)用竦牟粷M，因此，我們上月曾聯(lián)合城管一起處理過(guò)垃圾。當(dāng)時(shí)他非?？咕?，還報(bào)警說(shuō)我們擅自動(dòng)他的物品。之后，我們社區(qū)、物業(yè)、城管的工作人員聯(lián)合出動(dòng)才將他安撫下來(lái)。最終城管工作人員想出辦法，先預(yù)付了50塊錢(qián)給他（垃圾其實(shí)只值20塊錢(qián)，城管的工作人員自己補(bǔ)了一點(diǎn)），爹爹這才讓我們處理垃圾?！?/p>

該社區(qū)工作人員表示，他們平時(shí)工作上也比較關(guān)注爹爹，這一次他們也是高度重視，第一時(shí)間上報(bào)給了社區(qū)書(shū)記，準(zhǔn)備拿出一個(gè)方案，解決垃圾問(wèn)題。

當(dāng)晚，社區(qū)工作人員聯(lián)系記者：“我們剛剛上門(mén)跟爹爹溝通了垃圾堆積的事情，也嘗試請(qǐng)相關(guān)人員上門(mén)回收爹爹的廢品。需要社區(qū)再次與城管、物業(yè)多方聯(lián)動(dòng)，大家一起再來(lái)處理一次?！?/p>

社區(qū)工作人員表示，考慮到爹爹是獨(dú)居老人，做思想工作無(wú)法一蹴而就，只能慢慢勸說(shuō)，但他們將會(huì)盡其所能，耐心協(xié)調(diào)好鄰里關(guān)系，最終解決這個(gè)問(wèn)題。

記者再次聯(lián)系了王女士，向其轉(zhuǎn)告了社區(qū)工作人員的處理方案，王女士表示理解和滿意：“太謝謝你們了，這么快就幫我們解決了問(wèn)題。”

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