網(wǎng)貸可以商量延期還款嗎?
網(wǎng)絡(luò)貸款可以申請(qǐng)延期還款。用戶無(wú)法按時(shí)歸還網(wǎng)絡(luò)貸款的欠款,可以向貸款機(jī)構(gòu)申請(qǐng)延期還款。延期還款是指延長(zhǎng)還款的期限,在延長(zhǎng)的期限內(nèi),貸款機(jī)構(gòu)正常收取貸款利息。
怎么向網(wǎng)貸平臺(tái)申請(qǐng)延期?
1、撥打客服熱線:用戶可以在貸款還未逾期、或者已經(jīng)逾期時(shí),撥打網(wǎng)貸平臺(tái)的客服熱線,同時(shí)提交延期還款的申請(qǐng)。
2、客服受理申請(qǐng):用戶提交延期還款的申請(qǐng)后,客服通常需要詢問(wèn)用戶想要延期還款的原因。這時(shí)候,用戶必須如實(shí)告知客服,客服知道原因后,通常會(huì)反饋給貸后管理專員,之后客服再轉(zhuǎn)達(dá)貸后管理專員的回復(fù)。如果受理用戶的申請(qǐng),那么直接進(jìn)入到下一個(gè)步驟。不受理申請(qǐng),用戶需要多次撥打客服熱線提交延期還款申請(qǐng)。多次撥打客服熱線,能否讓客服受理申請(qǐng),要以客服最終的答復(fù)為準(zhǔn)。
3、提交證明材料:客服受理用戶延期還款的申請(qǐng),并不會(huì)立即同意用戶延期還款。這時(shí)候,客服會(huì)讓用戶提交證明材料,證明自己確實(shí)無(wú)力還款。證明材料可以是困難證明、失業(yè)證明等,只要可以證明自己經(jīng)濟(jì)狀況不佳即可。證明材料需要在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)、在指定渠道提交,用戶提交材料時(shí)注意不要錯(cuò)過(guò)提交時(shí)間。
4、客服審核材料:客服收到證明材料后,通常需要花費(fèi)幾天的時(shí)間用于審核。這期間,用戶不需要進(jìn)行額外操作。
5、給出審核結(jié)果:用戶通過(guò)了審核,那么客服就會(huì)同意用戶延期還款,之后用戶進(jìn)入網(wǎng)貸還款頁(yè)面,還款的時(shí)間就會(huì)由客服通過(guò)后臺(tái)系統(tǒng)幫用戶重新設(shè)置。而用戶未通過(guò)審核,那么可以重新提交證明材料。多次提交證明材料均未通過(guò)審核,則視為用戶申請(qǐng)失敗。
6、按照約定還款:客服同意用戶延期還款,會(huì)告知延期還款的具體時(shí)間。之后用戶需要按照雙方的約定進(jìn)行還款,否則就視為用戶單方面違約。
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